企業YouTubeチャンネルのホーム画面は、YouTube Studioの「カスタマイズ」→「ホーム」タブから、紹介動画・注目セクション・再生リストを目的別に並べ替えることで整えられます。
ただし、企業チャンネルで本当に重要なのは「設定手順を知ること」ではなく、初訪問者が3秒で「何の会社で、次に何を見ればいいか」を理解できる導線を設計することです。
この記事では、単なる操作方法だけでなく、企業チャンネルとして初訪問者の回遊率・チャンネル登録率を高めるためのホーム画面設計を、100社規模の運用支援の視点から実務レベルで解説します。
管理画面の名称やレイアウトは頻繁に変わるため、細かな仕様は必ず投稿時点のYouTube Studioで確認しながら進めてください。
視聴者があなたの企業チャンネルにたどり着く経路は、検索・関連動画・広告・SNSなどさまざまです。1本の動画を見た後、興味を持った視聴者が次に開くのが「チャンネルのホーム画面」です。
ここで「何をしている会社で、他にどんな価値ある動画があるのか」が一目で伝わらないと、視聴者はそのまま離脱します。ホーム画面は、いわば企業サイトのトップページと同じ役割を担っているのです。
動画単体の質がどれだけ高くても、ホーム画面が散らかっていれば、せっかくの新規訪問者を回遊させられません。
個人の発信者と企業では、ホーム画面に求められる役割が異なります。
| 観点 | 個人チャンネル | 企業チャンネル |
|---|---|---|
| 主な目的 | 最新動画の視聴促進・ファン化 | 信頼獲得・サービス理解・問い合わせ導線 |
| 紹介動画の役割 | 自己紹介・世界観の提示 | 事業内容と提供価値の明示 |
| セクション設計 | 人気動画中心でシンプルに | サービス別・課題別に整理 |
| 意識すべき視聴者 | 継続視聴者（登録者） | 初訪問の見込み客・取引先候補 |
個人チャンネルは「最新動画とバズった動画を目立たせる」程度で機能します。しかし企業チャンネルは、初訪問者が「この会社は自社の課題を解決してくれそうか」を判断する場所です。
だからこそ、後述するセクションの並べ方や紹介動画の選び方に、明確な意図が必要になります。
まずは基本の操作手順を押さえます。ここではPC（YouTube Studio）での手順を解説します。
なお、機能名やボタンの位置は仕様変更されることがあるため、実際の画面と照らし合わせながら進めてください。
この「レイアウト」タブが、ホーム画面の見せ方をコントロールする中心的な画面です。
「レイアウト」タブの上部には、注目動画を設定する項目があります。ここで設定できるのは主に2種類です。
企業チャンネルで特に重要なのが、前者の紹介動画です。ここには「事業の全体像と提供価値が60〜120秒で伝わる動画」を置くのが鉄則です。
長すぎる会社紹介や、社内向けの挨拶動画を置いてしまうと、初訪問者はすぐ離れてしまいます。
「レイアウト」タブの下部で、ホーム画面に表示するセクションを追加できます。
セクションは複数追加できますが、企業チャンネルでは「上から3〜5セクションで、初訪問者が知りたい順に情報を並べる」ことが成果を左右します。何をどの順で並べるかは、次章の判断基準で詳しく解説します。
設定が終わったら「公開」を押して反映します。反映後は、必ず以下を確認してください。
「自分のログイン状態」で見た画面と、「初訪問者が見る画面」は違います。この確認を飛ばすと、想定と違う並びのまま放置されがちです。
「YouTube ホーム画面 設定 スマホ」「YouTubeチャンネル カスタマイズ スマホ」といった検索が多いように、モバイルでの操作に悩む担当者は少なくありません。
YouTubeのモバイルアプリからも、ホームタブのレイアウト調整や外部リンクの追加など、一部のカスタマイズが可能です。
ただし、細かなセクション設計や複数の注目セクションの管理は、PCのYouTube Studioの方が圧倒的にやりやすいのが実情です。
企業チャンネルとして本格的にホーム画面を設計するなら、基本はPCで作業し、スマホは「実際の視聴者の見え方を確認する端末」として使うことをおすすめします。実際、視聴者の多くはスマホで視聴するため、スマホでの表示確認は必須です。
PCの大画面では気づかない「文字の切れ」や「サムネイルの視認性」は、スマホでこそ発見できます。
ここからが、単なる操作説明を超えた本題です。「設定はできた」けれど「回遊も登録も増えない」企業チャンネルには、共通する設計上の欠落があります。
多くの企業が紹介動画で「弊社は創業○年、○○を提供しています」と会社目線で始めてしまいます。しかし初訪問者が知りたいのは会社の歴史ではなく、「この会社は、自分の悩みをどう解決してくれるのか」です。
紹介動画の冒頭は、視聴者が抱える具体的な課題や疑問から入り、それに対する自社の答えを提示する構成にします。会社の実績や信頼性は、その後に補足として見せる方が伝わります。
ホーム画面のセクションを「最新動画」「人気動画」だけで済ませているケースが非常に多いですが、これでは企業チャンネルとして機能しません。
企業チャンネルでおすすめのセクション構成例は次の通りです。
このように「視聴者の検討フェーズ順」にセクションを並べることで、初訪問者が自分に合った動画を自然に辿れるようになります。
セクションの土台となる再生リストの作り方は「YouTube 再生リスト 作り方」の記事で詳しく解説していますので、あわせて参考にしてください。
セクションは10個以上追加することも技術的には可能です。しかし、スクロールが長くなりすぎると、視聴者はどこを見ればいいか分からなくなります。
初訪問者が最初のスクロールで到達できる上位3〜5セクションに、最も見せたい動画を集約するのが基本です。それ以下のセクションは、深く興味を持った視聴者のためのおまけと考えましょう。
ホーム画面のカスタマイズは、あくまでチャンネル設計全体の一部です。
どんなコンテンツをどのテーマで作るか（コンテンツマップ）、チャンネルのコンセプトをどう定めるかが決まっていないと、ホーム画面をいくら整えても軸のない見た目になります。
チャンネル全体の設計思想については「YouTube チャンネル設計」、コンテンツの全体像を整理する方法は「YouTube コンテンツマップ 作り方」の記事が土台になります。
ホーム画面は「設計されたコンテンツを、正しい順で見せる出口」に過ぎないという位置づけを忘れないでください。
企業チャンネルの導線設計は、ここまで読んで「自社だけで最後まで詰め切るのは難しそうだ」と感じた方も多いはずです。
ホーム画面の見た目を整えるだけなら数時間でできますが、「どの動画を紹介動画にするか」「セクションをどう課題別に組むか」は、事業理解とYouTube運用の両方の知見が必要になります。
支援の現場で頻繁に見かける、企業チャンネル特有の失敗パターンをまとめます。自社チャンネルに当てはまっていないかチェックしてください。
社内向けや取引先向けに作った真面目な会社案内動画を、そのまま紹介動画に設定してしまうケースです。初訪問者にとっては情報量が多く退屈で、離脱の原因になります。
紹介動画は「初めてこのチャンネルに来た人」に最適化した専用の短い動画を用意するのが理想です。
チャンネル作成時のデフォルト状態から一度も触っていないパターンです。これでは動画が投稿順に並ぶだけで、視聴者は自分に必要な情報にたどり着けません。
デフォルトのまま放置されたホーム画面は、企業チャンネルとして機能していないと考えてよいでしょう。
課題別のセクションを作りたくても、そもそも動画が再生リストで整理されていないため、意味のあるセクションを組めないケースです。ホーム画面設計の前提として、再生リストの整備が欠かせません。
PCで美しく整えても、スマホでサムネイルの文字が読めなかったり、セクション名が途中で切れていたりするケースです。視聴者の大半はスマホであることを前提に、必ずモバイル表示を確認しましょう。
事業の重点が変わったり、新しいサービスが増えたりしても、ホーム画面が数年前のままというケースです。ホーム画面は「作って終わり」ではなく、事業やコンテンツの変化に合わせて定期的に見直すものです。
四半期に一度は、紹介動画とセクション構成を見直す運用ルールを決めておくと安心です。
ホーム画面を整えたら、それを起点にチャンネル全体の導線を強化していきます。
各動画の終了画面やカード機能を使って、次に見てほしい動画やチャンネル登録を促します。ホーム画面で「入口」を整え、動画内で「次の一手」を提示することで、回遊が連鎖します。
ホーム画面と並んで、視聴者が確認するのがチャンネルの概要欄です。事業内容・問い合わせ先・関連リンクをわかりやすく整えておくことで、興味を持った視聴者を自社サイトや問い合わせにつなげられます。
YouTube Studioのアナリティクスで、ホーム画面経由の視聴やチャンネルページの閲覧数、登録率の推移を確認します。
数値を見ながら「紹介動画を差し替える」「セクションの順番を変える」といった改善を繰り返すことが、成果につながる運用です。
ホーム画面のカスタマイズ自体は、この記事の手順に沿えば自社でも実行できます。問題は「その先の設計と継続運用」を誰が担うかです。
これらが揃っているなら、外部の支援を受けながらノウハウを内製化していく方向が理想的です。
「設定はできるが、成果につながる設計判断が難しい」という段階こそ、外部の知見を借りる価値が最も高いタイミングです。
ホーム画面のカスタマイズは入口に過ぎず、チャンネル設計・コンテンツ設計・効果測定までを一貫して回せて初めて、企業チャンネルは資産になります。
自社で試行錯誤を続けて時間を浪費する前に、一度プロの視点で現状のチャンネルを診断してもらうと、改善の優先順位が明確になります。
企業として公式にYouTubeを運用する場合、企業名を出すのはむしろ推奨されます。ブランドの認知と信頼につながるためです。
チャンネル名やアイコン、チャンネルアートに企業名やロゴを正しく設定し、視聴者が「どの会社の公式チャンネルか」を明確に判別できるようにしましょう。ただし、著作権や商標に関わる素材の扱いには注意が必要です。
PCの場合、YouTube Studioにログインし、左メニューの「カスタマイズ」→「レイアウト」タブから、紹介動画の設定やセクションの追加・並べ替えを行います。
スマホアプリからも一部のカスタマイズは可能ですが、細かい設計はPCでの作業がおすすめです。設定後は必ずログアウト状態で初訪問者にどう見えるかを確認してください。
外部リンクの追加やホームタブの簡単な調整はスマホでも可能ですが、複数セクションの設計や紹介動画の使い分けなど、企業チャンネルに必要な作業はPCの方が確実です。スマホは「視聴者の見え方を確認する端末」として併用するのが実務的です。
いいえ。チャンネル登録者と未登録者では、表示される動画が異なる設定が可能です。
企業チャンネルでは特に、未登録の初訪問者向けの紹介動画を最適化することが重要です。設定変更後は、必ず未登録状態での見え方を確認しましょう。
設定後に「公開」を押していない、ブラウザのキャッシュが残っている、反映に時間がかかっている、などが考えられます。公開ボタンの押し忘れを確認し、シークレットウィンドウで開き直すと反映が確認しやすくなります。
それでも変わらない場合は、投稿時点のYouTube Studioの仕様や表示条件を改めて確認してください。
企業YouTubeチャンネルのホーム画面カスタマイズは、YouTube Studioの「カスタマイズ」→「レイアウト」から紹介動画とセクションを設定する、という操作自体は難しくありません。
しかし本当に成果を分けるのは、次のような設計判断です。
ホーム画面は、設計されたコンテンツを正しい順で見せる「出口」に過ぎません。だからこそ、チャンネル全体の設計と切り離して考えると、いくら見た目を整えても回遊も登録も増えない、という状態に陥ります。
まずはこの記事の手順でホーム画面を整え、「YouTube チャンネル設計」「YouTube 再生リスト 作り方」「YouTube コンテンツマップ 作り方」で全体像を固めていくのがおすすめです。
そのうえで、自社だけでは判断が難しい設計や、成果が伸び悩む原因の特定は、運用支援のプロに相談することで大きく前進します。ホーム画面の見た目を整えることをゴールにせず、企業の成果につながる導線づくりまで踏み込んでいきましょう。
ここまで読んだ方は、次に以下の記事も確認すると、施策の設計から改善までつながりで理解しやすくなります。
